Các sản phẩm dịch vụ chứng khoán của PSI được thực hiện với tính chuyên nghiệp hóa theo mô hình quản trị hiện đại của thế giới. Trong đó, bộ phận môi giới trực tiếp tiếp xúc khách hàng (Front Office) được tổ chức theo mô hình một cửa.

Với đội ngũ môi giới được đào tạo chuyên nghiệp về kiến thức thị trường chứng khoán, kỹ năng chăm sóc khách hàng, cùng với công nghệ hiện đại, cơ sở vật chất tiêu chuẩn, hệ thống mạng lưới rộng khắp gồm 8 chi nhánh và 14 phòng giao dịch ở khắp Bắc – Trung – Nam, dịch vụ chứng khoán PSI đang tạo dựng phong cách kinh doanh cao cấp trong điều kiện cạnh tranh hiện nay.

Công nghệ thông tin được coi là công cụ quan trọng, là xương sống trong mọi hoạt động của Công ty. Riêng đối với các dịch vụ chứng khoán cung cấp cho khách hàng, PSI đã đầu tư và đưa vào phục vụ khách hàng hệ thống phần mềm giao dịch trực tuyến tốt nhất Việt Nam hiện nay do Tong Yang – Hàn Quốc cung cấp.

Khách hàng có thể sử dụng phần mềm này để quản trị thông tin, đặt lệnh và các thao tác khác một cách chủ động với tốc độ nhanh nhất và tính bảo mật cao.

Là một trong những công ty chứng khoán đưa hệ thống Contact center với đầy đủ tính năng như: Truy vấn thông tin tự động; Đặt lệnh; Đăng ký quyền mua chứng khoán….

Ngoài ra, PSI hiện đã đầu tư tổng đài IP phone với các tính năng: Call Manager; IVR; Ghi âm; CRM; KB…, đẩy mạnh các tính năng SMS như gửi tin nhắn, truy vấn dữ liệu qua SMS.

Cùng với phong cách phục vụ chu đáo, hệ thống hỗ trợ và chăm sóc khách hàng hiện đại, PSI không ngừng hướng đến dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc toàn diện cho khách hàng.

PSI luôn đồng hành cùng khách hàng trong các quyết định đầu tư. Chính sách hỗ trợ tài chính cho khách hàng tại PSI hết sức linh hoạt và cạnh tranh.

Danh mục đầu tư mà PSI lựa chọn đầu tư cùng khách hàng lên đến hàng trăm mã chứng khoán, giúp cho nhà đầu tư có thể hiện thực hóa chiến lược đầu tư của mình mà không bị hạn chế về nguồn vốn.

Với quan điểm coi lợi ích của khách hàng như lợi ích của chính mình, PSI đầu tư và liên tục phát triển hệ thống phân tích và tư vấn đầu tư đạt tiêu chuẩn Quốc tế. Hệ thống báo cáo tư vấn của PSI hiện nay bao gồm: Báo cáo phân tích ngành; Báo cáo phân tích thị trường; Báo cáo phân tích doanh nghiệp… phát hành định kỳ và kịp thời khi có những sự kiện, những biến động lớn có khả năng ảnh hưởng đến thị trường, bằng cả Tiếng Anh và Tiếng Việt.

Ngoài ra, các Hội thảo liên tục được PSI tổ chức để giới thiệu đến nhà đầu tư các cơ hộ mới, các sản phẩm cao cấp mới vào thị trường Việt Nam, những nhận định thị trường và các ngành nghề….

Đặc biệt, với vị trí là công ty chứng khoán duy nhất thuộc Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam, PSI hiện là đơn vị có hệ thống dữ liệu và thông tin phân tích phong phú về ngành Dầu khí trong và ngoài nước.